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6063470644300 운송번호입니다 폐기 관련내용입니다 페이스북 트위터 구글+ 
작성자 pro 등록일 2023-09-28 13:33:38 조회수 99

폐기시켰습니다 

재발송으로 다시 배송 부탁드립니다
추천 0
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댓글(1)
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관리자 2023-09-28 21:02 답글쓰기 0 답글수정 답글삭제
안녕하세요 고객님,
먼저 통관 문제로 불편을 드려 죄송합니다.
우선 문자 받으신 관세사에 연락하시어 금지성분 제품은 폐기동의 하시고 나머지 제품은 받으셔야 합니다.
관세사의 안내에 따라 폐기동의서를 작성하신후에 저희 1:1 문의 게시판에 올려주시면 저희가 보상처리를
진행하게 됩니다.

#.저희가 가지고 있는 보상정책은 2가지 입니다.

1. 재발송 (재발송의 경우 재발송된 제품도 금지성분으로 인하여 동일하게 폐기될 경우 보상 어렵습니다)
2. 적립금 보상 (금지성분으로 폐기된 제품의 금액만큼 적립보상하며, 배송료는 보상되지 않습니다.)

폐기동의서를 작성하신 후에 세관에 제출하시고 저희 1:1 문의 게시판에 남겨주실 때에
어떻게 보상받으실지 원하시는 방법을 말씀해주시면 고객님께서 원하시는 방향으로 처리하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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